Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

Ultima actualizare: 19.07.2026

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

NATEMA ENAT SRL

CUI: 54775405

Nr. Registrul Comerțului: J2026034589003

Sediu:
Zăbrani, Strada Principală nr. 339, Județul Arad

Email:
natanaelhordon@gmail.com

Telefon:
0744 371 364

2. Date personale colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • adresă de livrare;

  • adresă de e-mail (dacă este furnizată);

  • informații privind comenzile;

  • istoricul comunicărilor cu serviciul de suport.

Nu colectăm intenționat date sensibile.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • procesarea comenzilor;

  • confirmarea telefonică a comenzilor;

  • livrarea produselor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • gestionarea retururilor;

  • comunicarea cu clienții;

  • respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • executării contractului;

  • obligațiilor legale;

  • interesului legitim al operatorului;

  • consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise exclusiv către:

  • compania de curierat DPD;

  • furnizorii de servicii IT și găzduire;

  • autorități publice atunci când legea impune acest lucru;

  • contabilul societății, dacă este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările pot fi transmise la:

natanaelhordon@gmail.com

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

9. Politica privind Cookie-urile

Website-ul utilizează doar cookie-uri strict necesare funcționării sale.

În prezent:

  • NU utilizăm Google Analytics;

  • NU utilizăm Meta Pixel;

  • NU utilizăm cookie-uri de marketing;

  • NU utilizăm cookie-uri de profilare.

10. Cookie-uri necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate.

Ele pot fi utilizate pentru:

  • funcționarea coșului de cumpărături;

  • păstrarea sesiunii utilizatorului;

  • securitatea website-ului.

11. Cookie-uri statistice și marketing

În prezent website-ul nu utilizează cookie-uri statistice sau de marketing.

În cazul în care acestea vor fi implementate în viitor, această Politică va fi actualizată, iar utilizatorii își vor putea exprima consimțământul prin intermediul bannerului de cookie-uri.

12. Modificarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică ori de câte ori este necesar.

Versiunea publicată pe website este cea aplicabilă.

13. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:

NATEMA ENAT SRL

Email:
natanaelhordon@gmail.com

Telefon:
0744 371 364

Program:
Luni–Vineri
09:00–17:00